Santa Venite pa' Maracaibo

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu libro, aquí te explicamos cómo proceder con devoluciones y reembolsos:

• Devoluciones:
  Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del producto. El libro debe estar en condiciones originales, sin daños, y en su empaque original.

• Reembolsos:
  Una vez recibamos el libro devuelto y confirmemos que está en buen estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

• Costos de envío:
  Los gastos de envío no son reembolsables. El cliente es responsable de cubrir el costo del envío para la devolución.

• Excepciones:
  No se aceptan devoluciones si el producto presenta daños causados por mal uso o desgaste natural.

• Envíos:
  Realizamos envíos a nivel nacional dentro de [tu país].

• Tiempo de entrega:
  El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario.

• Costos de envío:
  El costo de envío se calculará automáticamente al momento de la compra, según el peso y destino del paquete. También puedes ofrecer envío gratuito para pedidos mayores a [monto mínimo].

• Procesamiento del pedido:
  Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de recibir el pago confirmado.

• Seguimiento:
  Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para que puedas monitorear tu paquete.

• Restricciones:
  Actualmente no realizamos envíos internacionales. (O si sí, especifica países).